濮陽市自來水公司

踐行“我為群眾辦實事”助力優(yōu)化營商環(huán)境

今年以來，濮陽市自來水公司把開展黨史學(xué)習(xí)教育與踐行“我為群眾辦實事”緊密結(jié)合，轉(zhuǎn)變觀念，強化服務(wù)，解決群眾“急難愁盼”問題，把業(yè)務(wù)工作延伸到基層一線，增強群眾獲得感、幸福感、安全感。

公司以“保障供應(yīng)、提高水質(zhì)、提升服務(wù)”為重點，以“水量足、水壓穩(wěn)、水質(zhì)優(yōu)”為目標(biāo)，出臺了“一站式”便捷服務(wù)、“智慧化”服務(wù)、“便民化”服務(wù)、“應(yīng)急化”服務(wù)等便民措施，打造優(yōu)質(zhì)高效的供水服務(wù)環(huán)境。

全力解決老舊小區(qū)用水難

濮陽市開發(fā)區(qū)公路局二處家屬院建于1990年，共有4棟樓房，102戶居民，該小區(qū)居民原來一直飲用地下井水，水質(zhì)較差，對接自來水及供水管網(wǎng)改造要求十分強烈。但由于建造時間久遠(yuǎn)，最初管道施工圖紙缺失，地下管線復(fù)雜，改造難度較大。針對這種情況，為讓該小區(qū)居民早日用上自來水，市自來水公司把老舊小區(qū)供水管網(wǎng)改造作為保障民生的基礎(chǔ)性工程，積極與開發(fā)區(qū)有關(guān)單位溝通協(xié)調(diào)，多次洽談協(xié)商供水方案，共同推進(jìn)供水改造惠民政策的落實。

在改造過程中，市自來水公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員統(tǒng)籌規(guī)劃、主動作為，放棄周末休息時間，免費對該小區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場勘察、施工設(shè)計及工程預(yù)算，派專人進(jìn)行施工過程監(jiān)管，以確保材料和施工質(zhì)量的雙達(dá)標(biāo)，全面保證居民用水安全。同時，市自來水公司積極響應(yīng)城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造政策，在為該小區(qū)改造提供技術(shù)支持的基礎(chǔ)上，還提供6萬元資金支持，使得公路局二處家屬院自來水改造工作順利推進(jìn)。

群眾用水一個都不能少

公司在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)勝利小區(qū)有個別用戶始終沒有通自來水，原因是油田供水移交改造時缺少供水資料，對地下管線情況不熟悉，切斷供水管線時不了解此處還有4家用水戶。

用戶的用水需求，就是對公司學(xué)習(xí)黨史教育的最好檢驗，必須把學(xué)習(xí)筆記寫在供水用戶的需求中。經(jīng)勘查，擬在最北頭小院商業(yè)用戶以北30米處的居民樓前，接一根DN80PVC配水管線，與原來支管線接通，保證居民用水需求。同時對違章用水的用戶處罰、立戶、裝表，納入正常管理。由營業(yè)處負(fù)責(zé)施工，目前已經(jīng)完成施工，用戶已經(jīng)正常用水。

積極主動 妥善解決漏水問題

濮陽行政南小區(qū)建設(shè)于1988年，地下管線不斷出現(xiàn)漏水問題，影響到水壓安全及樓體安全，經(jīng)實地勘察部分支管線銹蝕變軟，已經(jīng)到了使用極限，急需更新改造，而該小區(qū)屬于老舊小區(qū)，沒有物業(yè)，無人管理。根據(jù)實際情況，公司確定了整體改造方案，原支管線廢除，并經(jīng)公司黨委會研究，所需6萬元施工費由公司承擔(dān)，不讓用戶負(fù)擔(dān)一分錢，目前已徹底解決5棟家屬樓約100戶居民長期困擾的漏水問題，小區(qū)業(yè)主十分滿意。

供水關(guān)乎民生，連接千家萬戶。為了使群眾喝上放心的丹江水，市自來水公司始終秉承“簡便為民”的理念，將黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實事”實踐活動貫穿到民生工程的建設(shè)當(dāng)中，助力優(yōu)化營商環(huán)境，先后為公安醫(yī)院門診樓、公安局駕駛員管理科及巡特警支隊、經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)濮上街道辦事處-油辛莊村民委員會、樂享華工科技新材料有限公司、鳳凰城、龐王合安置房、市開發(fā)區(qū)公路局二處家屬院、勝利小區(qū)、行政南小區(qū)提供了快捷高效的接水服務(wù)，共為用戶減免資金15萬元，著力為人民群眾解決用水難題，推動黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化成為民服務(wù)的生動實踐，切實增強了廣大人民群眾用水的獲得感、幸福感、安全感。