為扎實(shí)開(kāi)展“不忘初心 牢記使命”主題教育,濮陽(yáng)市自來(lái)水公司按照“守初心、擔(dān)使命、盡職責(zé)、服好務(wù)”的部署要求,11月6日上午,組織6名營(yíng)業(yè)骨干人員到市城區(qū)石化路審計(jì)花園小區(qū),開(kāi)展“供水服務(wù)入社區(qū)”主動(dòng)征求居民用戶(hù)意見(jiàn)建議活動(dòng),認(rèn)真查找自身工作中存在的短板和不足,下大力氣提升服務(wù)質(zhì)量。一是在入冬前,對(duì)城市供水設(shè)施進(jìn)行拉網(wǎng)式排查,加大維修維護(hù)保養(yǎng)力度,確保供水設(shè)施正常運(yùn)行。二是充分利用網(wǎng)絡(luò)交費(fèi)平臺(tái),向小區(qū)居民講解“濮陽(yáng)市自來(lái)水公司”微信公眾號(hào)操作使用,用戶(hù)交費(fèi)更加方便快捷。三是為居民用戶(hù)講解安全供水知識(shí),宣傳供水政策法規(guī),解答用戶(hù)咨詢(xún)和疑難問(wèn)題。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)共接待用戶(hù)咨詢(xún)27人次,發(fā)放供水征求意見(jiàn)表9份,指導(dǎo)用戶(hù)使用微信公眾號(hào)3人次,解決用戶(hù)家中水壓?jiǎn)栴}2個(gè),以實(shí)際行動(dòng)踐行興水為民的莊重承諾。
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