為貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院深化“放管服”改革和優(yōu)化營商環(huán)境要求，切實(shí)提升供水服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)為民便民的思想宗旨，打造優(yōu)良的用水環(huán)境，特制訂此制度。

城區(qū)供水管網(wǎng)出現(xiàn)爆管或管網(wǎng)維修，停水面積過大或維修搶修超過4小時(shí)：

1.由負(fù)責(zé)該區(qū)域的營業(yè)所張貼停水通知，停水通知內(nèi)容應(yīng)注明停水時(shí)間、停水原因及預(yù)計(jì)恢復(fù)供水時(shí)間，讓居民提前儲存生活用水；

2.由信息發(fā)布組通過電視公告、微信公眾號、短信提醒等方式告知用戶提前儲存生活用水；

3.在停水區(qū)域采取定時(shí)送水，保障居民正常生活用水；

4.上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門，安排送水車輛到停水區(qū)域免費(fèi)為居民送水，保障居民正常生活。

5.為保障工作的有效落實(shí)，此項(xiàng)工作內(nèi)容納入績效考核，在每月考核工作中按照完成情況獎罰兌現(xiàn)。

實(shí)施送水工作的責(zé)任單位為市區(qū)營業(yè)處和油田營業(yè)處。

2019年11月19日