為貫徹落實黨中央、國務院深化“放管服”改革和優(yōu)化營商環(huán)境要求，切實提升供水服務水平，實現(xiàn)為民便民的思想宗旨，打造優(yōu)良的用水環(huán)境，特制訂此制度。

城區(qū)供水管網出現(xiàn)爆管或管網維修，停水面積過大或維修搶修超過4小時：

1.由負責該區(qū)域的營業(yè)所張貼停水通知，停水通知內容應注明停水時間、停水原因及預計恢復供水時間，讓居民提前儲存生活用水；

2.由信息發(fā)布組通過電視公告、微信公眾號、短信提醒等方式告知用戶提前儲存生活用水；

3.在停水區(qū)域采取定時送水，保障居民正常生活用水；

4.上報公司領導和有關部門，安排送水車輛到停水區(qū)域免費為居民送水，保障居民正常生活。

5.為保障工作的有效落實，此項工作內容納入績效考核，在每月考核工作中按照完成情況獎罰兌現(xiàn)。

實施送水工作的責任單位為市區(qū)營業(yè)處和油田營業(yè)處。

2019年11月19日